连接帮助

连接问题说明

连接问题通常与本地网络、节点状态、系统权限、账户状态和设备环境有关。

核心说明

当 VPN 连接失败时,建议先确认本地网络是否正常,再查看客户端状态、账户状态和系统权限提示。不要立即频繁切换多个节点,以免增加判断难度。

若节点切换失败,可稍后重试,或选择延迟较低且稳定的线路。移动网络与 Wi-Fi 切换时,连接状态可能发生变化。

遇到持续异常时,可按照网络排查页面逐项检查本地网络、系统设置和客户端状态。

操作清单

  • 确认本地网络可用
  • 检查账户状态和系统权限
  • 选择稳定节点后重新连接
  • 查看网络排查清单